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配達に関して トラブル

ちょっと待て!その配達先大丈夫か!Uber Eats(ウーバーイーツ)わかりやすく書かれた配達メモに注意!?

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Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達やってて
配達先の位置がずれてるとか、住所や部屋番号無いとかもう
なかなかたどり着けないよ~ってことが本当に多いです。

これは配達パートナーさんがだれしもが経験することです。

でも注文者さんも配達メモに自宅の詳細を記載している方も
結構いますよね。

本当にありがとうございます。

これ無かったら本当に行けなかった
なんてところも多いです。

過去にもなかなか配達されなかったということで
少しでも早く来てほしいからのことでしょうが

  

でもこれにも落とし穴があるので注意しましょう。

わかりやすく書かれた配達メモ
これを信用すると大変なことになりますよ。

何それって思いますよね。

さて何なのでしょうか。

Uber Eats(ウーバーイーツ)親切な配達メモには注意しましょう!

せっかく親切に書かれてるのに何で?

ってなりますよね。

注文者様もわかりやすいように書いてあると思っているのでしょう。

でもその情報が頭に入ってると
強烈にその内容がインプットされている状態ですよね。

それ危険です。

そう、同じような住所に同じような建物の特徴などがある場合が多いです。

その内容が頭に入ってると
それを見ただけで、それだって思ってしまいます。

早く見つけたい、配達完了したいという気持ちもあるので
表札を見ないでここだ~あった~突入~ってことになって
(表札も当てになりません。注文者と表札が違うのザラにあります。これを知ってることも間違いを助長します。)

違いますけど・・・注文してません!

なんてことになります。

実は2軒先だったとか。

配達メモの内容は
白い3階建ての一戸建てで黒のポルシェが止まっています。

そうですか、わかりやすくていいですよ。

おぉ、あったここだね。
行ってみるとピンの位置ドンピシャそこの家になってるし
こりゃ間違いないだろ。

でもこれ危険です!

なんで? 他に何かあるの??

実は2軒先にも同じ内容に該当する家があったのです。
そちらが正解でした。

ピンの位置もあってるのに?

そうなんです。
ピン位置も当てになりません。

この場合、配達メモに書かれてることが
一番先にきて表札とか周りにも同じような家が無いかを見なくなります。
始めに目に飛び込んできた情報が一致するとそれにロックオンされてしまい
周りが見れなくなるんですね。

この場合もちょっと待てよと言うことを忘れずに
一呼吸おいて確認してから伺いましょう。

表札と注文者様の名前の確認。
もっともアプリでは名前ちゃんとわかりませんよね。

始めのYoshiokaのYだけとか、田中の田だけとかしか
わからないので斉藤さんとか斉木さんとかあったら
どっちか不明なのでこれも目安ですね。

住所も同じ住所で複数の住宅があるのはよくあることです。

注文者様はわかりやすいように書いてあっても
実は近くに同じような家があることに気が付かない場合も多いのです。

間違いなく来てもらえるように
記載してることがかえって余計に時間がかかることもあるのです。

なので十分注意しましょう!

これまでにあった危ない?配達メモ。

・一軒家で駐車場にシルバーのベンツがあります。

行ってみると発見しましたが。
実は隣も同じ色のベンツでしかも注文者様のほうはベンツがその止まっていなかった。

・外壁がベージュのマンションです。

付近に同じ色のマンションがありますが・・・
逆に心配になってきます。

・黒のベルファイアがある家です。

手前の家に黒のアルファードがある家がありました。
ベルファイアかアルファードか区別に難しい・・
車に詳しくない人は車の名前書かれていても難しかも。

・表札は岡村です。

ちょとまって、前後の家が岡村ですが・・

なので、配達メモの親切なところはありがたいですが
これに強く入りすぎると危険ですよ。

最後に

配達メモわかりやすいのですが
それを完全に信用してそれだけに頼ってしまうことのないように
余裕をもって配達先に付いたら確実に確認しましょう。

早く配達したいという思いだけで配達したりすると間違って
クレームになったりといったことで
時間を余分に使ってしまったり、不愉快な思いをしたりしますので
この辺りも頭に入れておきましょう。

視野を広く持って一点集中しないようにして
間違ったところに行かないように注意が必要です。

これは慣れてくるとやりがちなので
ベテランのパートナーさんは要注意ですよ!

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