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トラブル

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達先の建物名や何号室か書かれていないので配達できない場合どうする?

投稿日:2020年5月22日 更新日:

配達先の建物名や何号室か書かれていないので
場所までたどり着けない。

Uber Eats(ウーバーイーツ)毎日やってると
必ず一日に何回かはこのようなことがあります。

そうです、よくあります。

ベテランの配達パートナーさんたちは
いつものことなので驚くことはありませんよね。

でも最近特に多くなったような気がして
この記事を書いてみました。

新規で使う人が増えたのかなぁ

でも、初めて配達をするといった方にはちょっと難しいですよね。

いきなりこんな感じで
住所まで行ったはいいがここマンションじゃん!
(その住所すらあってるかどうか)

マンション名(建物名)入って無いけど本当にここでいいの?

何号室とか書いてないし・・・

そのような時の対処方法はどうしたらいいのか?

Uber Eatsでは無駄な時間を使いたくないので
時間をかけずに対処しましょう。

  

それではこのような時はどうすれば
時間をかけずに配達することが出来るでしょうか。

他の人はどうしてるのか。

気になるところですよね。

まだないという人も
今後必ずこのようなことがありますので
参考にしておいてくださいね。

参考にするのであって
私はこの方法でいつもやってますよと言うことを
お伝えしますが
もっといい方法あるとかあるかと思いますが
そこは各自の判断でやってくださいね。

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達先のマンション名や建物名が不明な時は?

ピックアップしてさてそのあとは配達・・

でも一番気になるのはその配達先ですよね。
距離と方向って気になりません?

私は最後にしようと決めたときに
その配達が自宅と反対方向だったら本当に嫌になります!! (笑)

それは良いとして、
配達先が住所のみで一戸建てとも書いていないし
部屋番号なども書かれていない。

東京ではほとんどが集合住宅です。

この場合は注意したほうがよさそうです。

すぐにその場で確認する人もいるようですが
私はすぐにその場所に向かいます。

いちいちメッセージでやり取りしている時間がもったいないです。

なのでとりあえず行ってみて
違えば注文者様に連絡するといった方法でやります。

特に最近はこのような場合に
向かってる最中に注文者からチャットで連絡が来ます。

その内容はと言うと。

・住所間違ってました。本当の住所はこれです。

・早番号記載してませんでした505室です。

・一戸建てです。

こんな感じで、このところ1日に何回もこのようなことがあります。

結構注文後にアプリ見てるようですね。

なのでとりあえず向かったほうが無駄が無くていいのです。

記載した住所で間違いなければ
こちらの非はありませんし、わからないで
連絡も取れず配達できなければキャンセルで終了できますので
特に深く気にすることも無いと思っています。

キャンセルになればラッキーぐらいに思っていればいいですね。

マンション名が書いてあるが部屋番号が書いてない!

しっかりとマンション名は入ってます。

でも、部屋番号の記載がない!!

私は以前にこれで連絡がつかず
10分タイマーでキャンセルしたことがあります。

エントランスまで行ったのに残念ですねー。

その商品食べたかったんだよね。

それは良いですが、
これも困ったものです。

でも頻繁にあるので気にすることはありません。(部屋番号の記載無しがね)

記載が無いと思ったら
とりあえずもう一度アプリで確認しましょう。

本当に記載が無いですか??

住所の最後に1-5-6-302とか書かれてませんか?

結構見逃しな部分でこういうこと多いです。

外で受け取るとか書かれてませんか?

こういう場合はエントランスで受けとる場合です。
到着時に到着しましたと連絡してください。

大体アプリ見て出てきてくれたりします。
中にはエントランスに置くという指示があったりします。
(部屋番号知られたくないのだと思います)

必ずしも部屋番号が入ってないということが
不正解というわけではありません。

そのあたりも良く確認して
これは部屋番号が必要と判断したら注文者様に連絡をしましょう。

基本はチャットでメッセージを送ってみてください。
ほとんど普通に返信してくれます。

私は1分くらい待ってすぐに電話しています。
電話に出ないとすぐに10分タイマーを使います。

初めから電話でもいいですが。

建物名が入ってるけど住所の記載が無い!

マンション名や建物名が入ってるけど住所の記載が無い!

これって行けるの?

答えは行けます。です。

実は知らない人も多いようですが

グーグルマップでは建物名入れるだけでその建物の場所がわかるようになっています。

100%では無いですがこれに近いくらいで場所の特定ができます。

なのでこれでもナビを開始すると案内が始まります。

これってあってるの?って思うかもしれませんが合ってますよ。ほぼね。

これも行ってみてどうしてもわからなければ
連絡するという方法でいいと思います。

問題なく行けてますのでね。

住所の後に建物名が入ってるけど実は違うやつ!

住所見ると建物名がちゃんと入ってるし問題ないですね。

と思っても
配達メモに違う建物名称が!

こういう場合は配達メモに書かれている建物で大丈夫です。
住所の後に入るのは位置情報で勝手に入るもので
配達メモに記載されているものは自身で任意に入力しないといけないので
配達メモのほうを優先してください。

最悪この場合で部屋番号入ってるけど
行ったら違うと言われたときは、住所同じとか近くで
その階のある建物だと思われますが
早めに連絡するしかありません。

これも早めにタイマー開始するためです。

最後に

注文する人はこのようなことはあまり気にしないのか
良くあることです。

ちゃんと記載しておけばもっと早く到着できるのにって思いますが
そこまで考えないのでしょうか

配達はなるべく早く1件を済ませることによって
稼ぎにつながってきます。

都内ではほとんどが集合住宅です。
なので住所のみで一戸建ての記載が無いと
おそらく集合住宅?って疑います。

まずはよくアプリの記載を間違いが無いか
確認してみましょう。

自分が間違ってないか、この辺りはしっかりと確認しておきます。

それでもなければとりあえず進行して
現地見てダメならすぐに連絡、電話も駆使して
キャンセルも早めにするようにしたいところです。

とにかく少しでも時間短縮に努めたいところ。

こういうことはしょっちゅうなので感覚的になれれば
ほとんど気になりません。

焦らずすぐに次の行動に移していきましょうね。

-トラブル
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執筆者:


  1. さくゆき より:

    とても参考になりました

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